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SUPORTE
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POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
Respeito, ética e transparência são os pilares em que o Pato do Amor está firmado. Com o objetivo de proporcionar uma experiência segura aos nossos clientes em nosso site, garantimos que todas as informações fornecidas são de uso exclusivo do Pato do Amor e são utilizadas para aprimorar a qualidade dos serviços a cada interação.
O Pato do Amor hospeda-se em servidores totalmente seguros, com criptografia de dados que impede qualquer tentativa de interceptação, assegurando uma compra completamente protegida.
Comprometemo-nos a não divulgar quaisquer dados dos nossos clientes, como e-mail, endereço e outras informações pessoais, a qualquer pessoa física ou jurídica.
Respeitamos a opinião dos nossos clientes. No momento do cadastro, oferecemos a opção de receber ou não newsletters e e-mails promocionais.
Ademais, o cliente pode optar por não mais receber ofertas e novidades a qualquer momento, deixando de receber promoções exclusivas. Além disso, é possível acessar a sua conta (caso tenha sido criada) e modificar os dados pessoais.
Ao se cadastrar no site, é necessário criar uma senha. É crucial que o cliente mantenha essa senha em mãos durante o cadastro. Em caso de esquecimento da senha, nosso sistema enviará uma nova senha ao cliente, possibilitando o acesso à sua conta para realizar as devidas modificações.
O Pato do Amor reserva-se o direito de modificar a política de privacidade, comunicando as alterações devidas em seu site. Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente.
POLÍTICAS DE FRETE?
Nós oferecemos um prazo de entrega de 20 dias úteis para que você possa receber seu produto com segurança e discrição. Caso a entrega ultrapasse o prazo estabelecido, você tem direito a um desconto de 10% na sua próxima compra. Então, se você procura por produtos eróticos de qualidade, fique tranquilo, pois a nossa loja online tem tudo o que você precisa, com entrega segura e discreta para todo o Brasil.
QUAL A POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES?
Entendemos que a satisfação do cliente é fundamental e, por isso, nossa loja online oferece uma política de devoluções justa e transparente. Caso você receba um produto com defeito de fabricação ou que não atenda às suas expectativas, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução do produto. Faremos a análise do caso e, se confirmado o motivo da devolução, realizaremos o reembolso do valor pago ou a troca do produto por um similar em perfeito estado. É importante ressaltar que os custos de frete da devolução são por conta do cliente. Nós queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra e estamos sempre prontos para ajudá-lo no que for necessário.
QUAL O VALOR MÍNIMO PARA PEDIDO DE FRETE GRÁTIS?
O valor mínimo de pedido em nossa loja online PARA O FRETE GRÁTIS na promoçãp da página principal. Caso sua compra atinja esse valor, o frete será gratuito e você receberá seu produto com segurança e discrição em até 20 dias úteis. Caso o valor da compra seja inferior, será cobrada uma taxa de R$25,00 para o frete. Garantimos que todos os produtos são embalados com cuidado para preservar a discrição e privacidade de nossos clientes. Então, aproveite para explorar nossa variedade de produtos eróticos e faça seu pedido agora mesmo com tranquilidade.